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Los productos ofrecidos a través de la tienda virtual de TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) sólo están disponibles para los clientes que según la legislación colombiana vigente estén en capacidad legal de contratar. Los usuarios que no estén en capacidad de contratar deben abstenerse de utilizar los servicios de la tienda virtual.

La información suministrada por el cliente podrá ser utilizada por TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) para fines estadísticos y promocionales.

 

Pasos para realizar la compra

  1. Identifique y seleccione el producto de su preferencia:

 

    1. Luego de seleccionar el producto de su preferencia tendrá acceso a la información sobre las características del mismo y podrá observar las fotos que permiten una apreciación real del producto.
    2. Revisa la guía de tallas publicada en la parte inferior del sitio web

 

    1. TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) no garantiza que los colores que se ven en las fotos coincidan con los del producto, ya que estos pueden variar dependiendo del monitor que el cliente utilice

 

    1. TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) puede publicar, modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

 

 

  1. Ingrese el producto al carrito de compras:

 

    1. Luego de seleccionar el producto y el lugar geográfico de entrega, se podrá observar la cotización donde se especifica el valor del producto y los gastos de transporte correspondiente. El transporte varía dependiendo del lugar de entrega.
    2. El cliente será el responsable de los cargos de envío e impuestos que se generen.

 

  1. Inicio del Proceso de Compra:

 

    1. Una vez se concreta la decisión de comprar en el portal web de TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.), se debe diligenciar los datos correspondientes a la persona que realizará el pago, así como la información del domicilio donde se realizará la entrega del producto.
    2. Los pagos que se realicen con tarjeta de crédito están sujetos a la aprobación por parte de la entidad emisora de ésta (el tiempo de aprobación depende de cada entidad) y el cumplimiento de los parámetros de seguridad de la transacción definidos por MERCADOPAGO
    3. TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) se reserva la facultad de rechazar la transacción cuando ésta no sea aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o no cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraudes definidos por MERCADOPAGO

 

  1. Pago y Factura
    1. Cuando el cliente realiza el pago, está expresando la aceptación de las condiciones de uso dadas por TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.), dando lugar a la formación del contrato de compraventa por medio electrónico. Luego de realizar el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de la transacción.
    2. El valor del envío será de pleno conocimiento del cliente y se determina cuando se está realizando el proceso de compra. Este valor puede variar dependiendo del punto de destino y peso del producto. El cliente debe asumir el pago del transporte en el momento en que cancele el valor completo del producto.
    3. En el caso de que el cliente decida cambiar la dirección de entrega del producto, debe reportarla por escrito a TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.)  a través del correo electrónico contacto@tekilaylacafe.com, el mismo día de la compra.
    4. El cliente debe conservar la factura de compra que se le envía con el producto, ya que deberá presentarla en caso de realizar cualquier reclamación.

 

  1. Entrega del Producto 

 

    1. TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) se compromete a entregar los productos comprados en el portal www.tekilaylacafe.com, en territorio Colombiano, más específicamente en los sitios donde la red de distribución logística de la empresa transportadora ENVÍA S.A. tenga acceso, por lo tanto TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) podrá negarse a la aprobación y despacho de una compra si el domicilio no está en los puntos de  acceso de ENVÍA S.A.
    2. Los productos de la tienda virtual de TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) serán entregados por medio de la empresa transportadora ENVÍA S.A. quienes serán responsables del proceso logístico a partir del envío. Los plazos de entrega no excederán 15 días hábiles siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.), las cuales puedan entorpecer la entrega, como eventos de caso fortuito y/o de fuerza mayor.
    3. TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.). se hace responsable de enviar el pedido a la dirección suministrada por el cliente. Se entiende que la persona que se encuentre en el domicilio está autorizada por el cliente para recibirlo.

 

  1. Responsabilidad limitada

 

    1. Sin perjuicio de lo consagrado en la legislación colombiana aplicable, TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) no asume responsabilidad alguna, por daño o perjuicio derivado de la pérdida de información o utilidades, presencia de virus informáticos resultados del uso o la imposibilidad de usar el material de esta página web.

 

  1. Utilización de la información

 

    1. En algunos casos la información se utiliza para comunicarse con el usuario, con el fin de responder de forma personalizada a sus inquietudes, comentarios o para atender alguna necesidad en cuanto a información o servicio.

 

    1. Los datos se utilizan para el envío futuro de información de interés a través de correo electrónico en caso de autorizar a TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) al momento de la compra. TEKILA Y LA CAFÉ (MX TEXTIL S.A.S.) ocasionalmente puede combinar información que recibe a través de www.tekilaylacafe.com con otros registros para promocionar productos y servicios que le puedan interesar.