Condiciones Compras

 

  • Una persona podrá comprar hasta 3 unidades del mismo género (familia) exentas de IVA, de acuerdo con lo establecido en el Decreto 682 de 2020, y las aclaraciones realizadas por la DIAN
  • Este límite aplica por persona (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte) en todas las tiendas durante todo el día del evento. Para estos efectos, la compañía solicitará la presentación del documento de identificación al momento de la facturación.
  • La exención de IVA sólo aplica para personas naturales. NO aplica para empresas.
  • La exención de IVA sólo aplica para pagos realizados por medios electrónicos (Tarjetas Débito, Tarjetas de Crédito y demás autorizados por la DIAN como medios de pago válidos para el día sin IVA).  La exención de IVA NO APLICA para pago en efectivo.
  • Todas las compras realizadas con los medios Efecty, Baloto, 474 y SER deben ser pagadas entre las 12:00 am y las 10:00 pm del 3 de Julio del 2020, de lo contrario el pedido será cancelado. 
  • La compañía remitirá la factura al cliente junto con el envío del producto. 

 

El género (familia) de producto estará definido así:

Los artículos que tienen características comunes sin consideración de la referencia o marca, por ejemplo:

  • Máximo 3 referencias Short o Pantalón, etc

 

Cambios y Devoluciones

  • Solo se permitirán cambios por tallaje
  • Las garantías aplicarán  según la política de garantías de la compañía y conforme lo establecido en las normas de protección al consumidor. En caso de que la garantía cumpla con dichos requisitos, se le respetará al cliente el valor pagado en el día sin IVA para efectos de la garantía. Importante -> SÓLO aplica para garantías que hayan sido debidamente aprobadas por la compañía.  
  • Durante los días de exención de IVA, la compañía NO realizará cambio de productos comprados en fechas anteriores. Para estos efectos, la compañía tramitará los cambios en cualquier otra fecha, diferente a los días sin IVA programados por el Gobierno Nacional.